おうちドリル アカウントの削除
最終更新日: 2026年7月30日
「おうちドリル」（開発・運営: 川路拓洋）のアカウントと、保存されているデータの削除をご希望の場合は、 以下の手順でお申し込みください。
削除をリクエストする手順
- 下記のメールアドレス宛に、件名を「アカウント削除希望」としてメールを送信してください。
pivoala@gmail.com - 本文に、ご登録のメールアドレスを記載してください。
- ご本人確認のうえ、7日以内に削除を実施し、完了をメールでご連絡します。
ご登録のメールアドレスからお送りいただくと、確認がスムーズです。 お手続きに費用はかかりません。
アカウントを残したまま、一部のデータだけ削除する
アカウント全体を削除しなくても、特定のデータだけを削除できます。
方法1: 保護者用の設定画面から（すぐに反映されます）
保護者用の設定画面（parent.ouchidrill.com →「設定」）を開き、 「お子さんの登録・学年設定」で対象のお子さまの「削除」を押して保存すると、 そのお子さまの解答履歴・獲得したゲーム時間・各種設定がすべて削除されます。 他のお子さまのデータとアカウントはそのまま残ります。
方法2: メールで依頼する
「学習履歴だけ消したい」など、上記以外のご希望は pivoala@gmail.com 宛に、件名を「データ削除希望」としてご連絡ください。 削除したい範囲とご登録のメールアドレスを記載いただければ、7日以内に対応し、完了をご連絡します。
アカウント削除時に削除されるデータ
削除のお申し込みをいただくと、以下のデータをすべて完全に削除します。復元はできません。
| アカウント情報 | メールアドレス、パスワード（ハッシュ値） |
|---|---|
| お子さまの情報 | 表示名、学年、各種設定 |
| 学習の記録 | 解答履歴、正誤、所要時間、獲得したゲーム時間 |
| 認証情報 | 登録済みのパスキー（指紋 / Face ID）、パスワード再設定用トークン |
保持されるデータと保持期間
| 決済に関する記録 | 有料会員だった場合、決済代行業者（Stripe）に取引記録が残ります。これは法令（国税通則法等）で保存が義務づけられているため当方では削除できません。保持期間は取引から7年間です。当方のサーバーにはカード情報を保持していません。 |
|---|---|
| サーバーのアクセスログ | 不正アクセス対策のため、IPアドレスを含むアクセスログを最大90日間保持し、その後自動的に削除されます。 |
上記以外のデータは、削除のお申し込み後に保持しません。
サブスクリプションの解約について
有料会員の方は、アカウント削除の前に解約手続きを行ってください。 保護者用の設定画面（ブラウザで parent.ouchidrill.com を開く）の 「契約内容の確認・解約」から手続きできます。解約せずに削除をご依頼いただいた場合も、 当方で課金を停止したうえで削除いたします。
お問い合わせ
| 運営者 | 川路拓洋 |
|---|---|
| 連絡先 | pivoala@gmail.com |